# OTA dans le tourisme et réservation directe, les chiffres 2026 de l'hôtellerie

> OTA tourisme et réservation directe en 2026 : parts des canaux, Booking et Expedia, annulations, coût et chiffres français.

Par Amber Doyon, rédactrice web chez [Hikoo](https://www.tryhikoo.com/fr/?utm_source=hotelsoftwarecompared.com&utm_medium=ota-tourisme-reservation-directe). Mis à jour le 2026-11-01. Hotel Software Compared, https://hotelsoftwarecompared.com/fr/ota-tourisme-reservation-directe

## L'essentiel

- Les canaux directs ont produit 51,3 % des nuitées des hôtels européens en 2025 et les OTA 29,9 %, selon l'enquête HOTREC menée auprès de 2 713 hôtels. En France, sur 81 hôtels, le direct atteint 56,2 % et les OTA 25,5 %.
- Booking Holdings a capté 68,8 % des réservations OTA des hôtels européens en 2025 et Expedia Group 16,6 %. En France, Expedia Group monte à 25,1 % des réservations OTA.
- Les réservations faites sur le site de l'hôtel ont été annulées à 9,1 % en 2025, contre 19,0 % pour Booking.com et 11,7 % pour Expedia (HOTREC, échantillon non pondéré).
- Sur le panel D-EDGE de plus de 5 000 hôtels français, les OTA pèsent environ 70 % des réservations en ligne en volume et le direct environ 25 % en volume et 33 % en valeur.
- Booking.com ne publie pas de taux de commission standard. Sa page d'aide partenaires indique qu'il dépend du pays, du type d'établissement et du contrat.

Dans l'hôtellerie, les OTA du tourisme, Booking.com et Expedia en tête, apportent 29,9 % des nuitées en Europe, contre 51,3 % pour la réservation directe, selon l'enquête HOTREC menée auprès de 2 713 hôtels. En France, sur 81 hôtels, le direct atteint 56,2 % et les OTA 25,5 % en 2025.

Les chiffres publics sur la distribution hôtelière viennent surtout de l'enquête européenne HOTREC, la seule à interroger les hôtels tous les deux ans depuis 2013. Nous les complétons avec l'Insee pour le parc français, avec le panel de D-EDGE pour les réservations en ligne et avec les comptes de Booking Holdings et d'Expedia Group. Chaque chiffre indique sa source et l'échantillon sur lequel il repose.

## Chiffres clés 2026

Voici les repères à connaître avant de décider jusqu'où pousser la réservation directe. Tous ont été vérifiés le 1er novembre 2026 dans le document d'origine.

| Indicateur | Valeur | Périmètre | Période | Source |
|---|---|---|---|---|
| Part du direct dans les nuitées | 51,3 % (57,6 % en 2013) | Hôtels européens, estimation pondérée hors chaînes | 2025 | [HOTREC 2026, p. 4 et 18](https://www.hotrec.eu/media/static/files/import/all_news_2026_2026_35/full-study_european-hotel-distribution-study-2026_hotrec.pdf) |
| Part des OTA dans les nuitées | 29,9 % | Même périmètre | 2025 | [HOTREC, septembre 2026](https://www.hotrec.eu/en/news_booking-holdings-and-expedia-group-account-for-85-of-europe_E2_80_99s-ota-market-hotrec-study-finds.html) |
| Direct et OTA dans les nuitées en France | 56,2 % et 25,5 % | 81 hôtels français, non pondéré | 2025 | [HOTREC 2026, p. 60](https://www.hotrec.eu/media/static/files/import/all_news_2026_2026_35/full-study_european-hotel-distribution-study-2026_hotrec.pdf) |
| Booking Holdings, part des réservations OTA | 68,8 % (65,9 % en France) | 1 591 hôtels européens, dont 67 français | 2025 | [HOTREC 2026, p. 92 et 93](https://www.hotrec.eu/media/static/files/import/all_news_2026_2026_35/full-study_european-hotel-distribution-study-2026_hotrec.pdf) |
| Expedia Group, part des réservations OTA | 16,6 % (25,1 % en France) | Même échantillon | 2025 | [HOTREC 2026, p. 93](https://www.hotrec.eu/media/static/files/import/all_news_2026_2026_35/full-study_european-hotel-distribution-study-2026_hotrec.pdf) |
| Taux d'annulation, site de l'hôtel / Booking.com / Expedia | 9,1 % / 19,0 % / 11,7 % | Hôtels européens, non pondéré | 2025 | [HOTREC 2026, p. 110](https://www.hotrec.eu/media/static/files/import/all_news_2026_2026_35/full-study_european-hotel-distribution-study-2026_hotrec.pdf) |
| Part des OTA dans les réservations en ligne | Environ 70 % en volume | Panel D-EDGE de plus de 5 000 hôtels français | 2025 | [D-EDGE, mars 2026](https://www.journaldespalaces.com/communique-77669-france-fournisseurs-d-edge-hotellerie-la-croissance-des-reservations-en-valeur-depasse-desormais-la-croissance-des-volumes.html) |
| Prix moyen par chambre (ADR) | 192,66 € (+4,28 %) | Même panel | 2025 | [D-EDGE, mars 2026](https://www.journaldespalaces.com/communique-77669-france-fournisseurs-d-edge-hotellerie-la-croissance-des-reservations-en-valeur-depasse-desormais-la-croissance-des-volumes.html) |
| Hôtels en France, dont indépendants | 14 886, dont 11 253 | France, moyenne mensuelle | 2025 | [Insee, juillet 2026](https://www.insee.fr/fr/statistiques/2015412) |
| Nuitées vendues par Booking Holdings | 325 millions, +5 % | Toutes marques, monde | 2e trimestre 2026 | [Booking Holdings](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1075531/000107553126000036/q2-26bkngearningsrelease.htm) |
| Valeur moyenne d'une réservation, site de l'hôtel / OTA | 516 / 312 dollars US | Réservations de la plateforme SiteMinder | 2025 | [SiteMinder](https://www.siteminder.com/hotel-booking-trends/) |

## Qu'est-ce qu'une OTA dans le tourisme ?

Une OTA, pour online travel agency, est une agence de voyage en ligne. Elle vend les chambres d'un hôtel à sa place et se rémunère par une commission ou une marge sur chaque séjour.

Les deux grands groupes sont Booking Holdings (Booking.com, Agoda, Priceline) et Expedia Group (Expedia, Hotels.com). Pour un hôtel, l'OTA est un canal indirect, au même titre que les agences traditionnelles, les grossistes et le GDS, le réseau de réservation des agences de voyages d'affaires. Le canal direct regroupe tout ce que le client réserve sans intermédiaire : téléphone, e-mail, passage à la réception, formulaire de contact et moteur de réservation du site de l'hôtel.

## Quelle part des réservations d'hôtel passe en direct en 2026 ?

Environ la moitié en Europe, un peu plus en France. Les canaux directs ont produit 51,3 % des nuitées des hôtels européens en 2025, et 56,2 % pour les 81 hôtels français interrogés.

Les canaux directs ont généré 51,3 % des nuitées des hôtels européens en 2025, selon l'European Hotel Distribution Study 2026 publiée en septembre 2026 par HOTREC, l'association européenne de l'hôtellerie, et la HES-SO Valais-Wallis (estimation pondérée hors données des chaînes, 2 713 hôtels). La série démarre à 57,6 % en 2013, descend à 47,0 % en 2019, culmine à 55,2 % pendant l'année de pandémie 2021 et reste proche de 51 % depuis. Les intermédiaires en ligne, c'est-à-dire les OTA, le GDS et les réseaux sociaux, ont suivi le chemin inverse, de 22,2 % en 2013 à 32,3 % en 2025. Les OTA seules pèsent 29,9 %, contre 29,6 % en 2023 dans le même tableau, soit une quasi-stabilité. HOTREC conclut que la distribution reste majoritairement directe, mais que les OTA sont devenues une part inévitable du mix, surtout pour les grands hôtels urbains et internationaux. Pour un indépendant, la question n'est donc presque jamais direct ou OTA, mais quelle part de chacun.

### Que donnent les hôtels français ?

Les 81 hôtels français de l'échantillon HOTREC ont réalisé 56,2 % de leurs nuitées en direct en 2025 et 25,5 % via les OTA, contre 52,8 % et 30,1 % pour les 146 hôtels interrogés en 2023 ([HOTREC 2026, p. 60 et 61](https://www.hotrec.eu/media/static/files/import/all_news_2026_2026_35/full-study_european-hotel-distribution-study-2026_hotrec.pdf)). L'échantillon a changé d'une édition à l'autre, donc lisez l'écart comme une tendance, pas comme une mesure précise.

![Graphique HOTREC de l'évolution des canaux de distribution des hôtels français de 2013 à 2025](https://hotelsoftwarecompared.com/images/direct-booking/hotrec-france-distribution-2013-2025.webp "Distribution directe, partenaires traditionnels, organismes de tourisme et intermédiaires en ligne dans les nuitées des hôtels français, 2013 à 2025. Source : HOTREC et HES-SO Valais-Wallis, European Hotel Distribution Study 2026, page 62, consultée le 2026-11-01")

Le direct français reste très peu numérique. Le téléphone apporte 19,7 % des nuitées, le moteur de réservation du site 17,4 %, l'e-mail 9,8 % et la réception 5,3 %. Ce poids des indépendants se retrouve dans le parc : l'[Insee](https://www.insee.fr/fr/statistiques/2015412) recense 14 886 hôtels en France en 2025, dont 11 253 indépendants, soit 75,6 % (calcul à partir de l'Insee, 11 253 divisé par 14 886). Leur taux d'occupation moyen a été de 60,2 %, contre 64,4 % pour les hôtels de chaîne.

## Quelle part du marché des OTA détiennent Booking et Expedia ?

L'essentiel. Booking Holdings et Expedia Group ont capté ensemble 85,4 % des réservations OTA des hôtels européens en 2025.

Parmi les 1 591 hôtels qui ont détaillé leurs OTA à HOTREC, Booking Holdings a représenté 68,8 % des réservations OTA, contre 71,2 % en 2021, et Booking.com seul 66,1 %. Expedia Group est passé de 12,5 % en 2021 à 16,6 % en 2025 ([HOTREC 2026, p. 92 et 93](https://www.hotrec.eu/media/static/files/import/all_news_2026_2026_35/full-study_european-hotel-distribution-study-2026_hotrec.pdf)). La France fait partie des pays où Expedia pèse le plus : sur 67 hôtels français, Expedia Group atteint 25,1 % des réservations OTA, Booking.com 64,8 % et Booking Holdings 65,9 %.

La dépendance varie beaucoup d'un hôtel à l'autre. La part moyenne des OTA est de 27,8 % dans l'échantillon non pondéré, mais près d'un quart des hôtels font moins de 10 % de leurs nuitées via les OTA, et environ un tiers en font 30 % ou plus (HOTREC 2026, p. 90).

La taille des deux groupes explique leur attraction. Booking Holdings a vendu 325 millions de nuitées au deuxième trimestre 2026, en hausse de 5 % sur un an, pour 51,0 milliards de dollars de réservations brutes ([Booking Holdings, 4 août 2026](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1075531/000107553126000036/q2-26bkngearningsrelease.htm)). Expedia Group en a vendu 111,5 millions sur le même trimestre, contre 105,5 millions un an plus tôt ([Expedia Group, 5 août 2026](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1324424/000132442426000051/earningsrelease-q22026.htm)).

## Quels hôtels font le plus de réservations directes ?

Les petits hôtels indépendants hors des grandes villes. La taille et l'emplacement pèsent plus que n'importe quelle action commerciale.

| Segment (HOTREC 2026, p. 84) | Part du direct en 2025 |
|---|---|
| Zone rurale | 64,8 % |
| Montagne | 64,5 % |
| Ville de moins de 10 000 habitants | 62,1 % |
| Hôtel de moins de 20 chambres | 59,1 % |
| Hôtel indépendant | 55,2 % |
| Hôtel 5 étoiles | 45,9 % |
| Zone urbaine | 45,8 % |
| Hôtel de 100 chambres ou plus | 45,1 % |
| Hôtel de chaîne | 42,7 % |
| Ville de plus de 250 000 habitants | 36,1 % |

Les écarts entre pays sont aussi nets. L'Italie (64,0 %) et la Finlande (62,7 %) ont les parts directes les plus élevées, tandis que la Hongrie (39,8 %) et l'Espagne (35,2 %) ont les parts d'OTA les plus fortes ([HOTREC 2026, p. 4 et 22](https://www.hotrec.eu/media/static/files/import/all_news_2026_2026_35/full-study_european-hotel-distribution-study-2026_hotrec.pdf)).

Les chaînes suivent un autre modèle. Dix chaînes européennes, qui gèrent 831 hôtels et 128 154 chambres, ont tiré 29,4 % de leurs nuitées des OTA, 11,2 % du GDS, 20,1 % de leurs sites et 17,5 % du téléphone en 2025 (HOTREC 2026, p. 20). La part du GDS reflète la clientèle d'affaires, que les indépendants de loisirs voient peu.

## Une réservation directe rapporte-t-elle plus qu'une réservation OTA ?

D'après les données disponibles, oui. Une réservation directe vaut plus par séjour, et les clients l'annulent moins souvent.

Sur la plateforme SiteMinder, qui génère plus de 140 millions de réservations d'hôtel par an, une réservation faite sur le site de l'hôtel valait en moyenne 516 dollars US en 2025, contre 445 dollars pour les grossistes, 392 pour le GDS et 312 pour les OTA ([SiteMinder, Hotel Booking Trends](https://www.siteminder.com/hotel-booking-trends/)). La réservation directe moyenne vaut donc 65,4 % de plus que la réservation OTA moyenne (calcul à partir des deux chiffres de SiteMinder, 516 moins 312, divisé par 312). SiteMinder vend un channel manager et un moteur de réservation : ce sont des données de plateforme, pas une enquête de marché, et une valeur moyenne mélange durée du séjour, type de chambre et prix. Le panel français de D-EDGE, un autre éditeur, montre la même tendance : les réservations directes y sont faites 47 jours à l'avance en moyenne en 2025, contre 35 jours sur Booking.com et 31 sur Expedia ([D-EDGE, mars 2026](https://www.journaldespalaces.com/communique-77669-france-fournisseurs-d-edge-hotellerie-la-croissance-des-reservations-en-valeur-depasse-desormais-la-croissance-des-volumes.html)).

Les annulations creusent l'écart. Les hôtels européens ont déclaré à HOTREC une annulation moyenne de 19,0 % des réservations Booking.com en 2025, de 11,7 % des réservations Expedia et de 9,1 % des réservations faites sur leur propre site.

![Graphique HOTREC des taux d'annulation 2025 pour Booking.com, Expedia et le site de l'hôtel](https://hotelsoftwarecompared.com/images/direct-booking/hotrec-cancellation-rate-by-channel-2025.webp "Part moyenne des réservations annulées en 2025 selon le canal, hôtels européens, échantillon non pondéré. Source : HOTREC et HES-SO Valais-Wallis, European Hotel Distribution Study 2026, page 110, consultée le 2026-11-01")

Le panel D-EDGE va dans le même sens pour la France. Son taux d'annulation global a reculé de 24,6 % à 22,6 % en 2025, mais près de 44 % du chiffre d'affaires réservé via Booking.com a été annulé. HOTREC ajoute que les grands hôtels urbains de chaîne, très présents en ligne, ont les taux d'annulation les plus élevés sur les trois canaux : un grand hôtel de ville doit s'attendre à dépasser ces moyennes.

## Combien coûte une réservation OTA à un hôtel ?

Personne ne peut donner un taux unique, car Booking.com et Expedia ne publient pas de commission standard. Ce qui est public, c'est le fonctionnement de la commission et ce que les plateformes gardent au total.

![Page d'aide partenaires de Booking.com : la commission dépend du pays, du type d'établissement et du contrat](https://hotelsoftwarecompared.com/images/direct-booking/booking-com-commission-help-page-fr.webp "La page d'aide partenaires de Booking.com sur la commission ne donne aucun taux standard. Source : Booking.com for Partners, page consultée le 2026-11-01")

La page d'aide partenaires de Booking.com indique que « le pourcentage exact dépend de votre pays, du type d'établissement et de l'Accord Hébergement que vous avez signé », et que les programmes Partenaire Préféré ou Accélérateur de visibilité s'y ajoutent ([Booking.com for Partners](https://partner.booking.com/fr/aide/commission-factures-et-taxes/factures/comprendre-votre-commission)). La commission s'applique après le départ du client, sur le prix de la chambre et les frais facturés en plus, comme le ménage, ainsi que sur les réservations non remboursables et les non-présentations facturées. Dans la plupart des pays, elle porte aussi sur la TVA, mais pas sur la taxe de séjour.

Les comptes des groupes donnent un ordre de grandeur. Expedia Group a réalisé 3 429 millions de dollars de revenus hébergement au deuxième trimestre 2026 pour 24 603 millions de dollars de réservations brutes d'hébergement, soit des revenus hébergement égaux à 13,9 % des réservations brutes d'hébergement sur le trimestre (calcul à partir du [communiqué d'Expedia Group](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1324424/000132442426000051/earningsrelease-q22026.htm)). Les revenus sont surtout comptés au séjour et les réservations brutes à la réservation, donc le ratio varie d'un trimestre à l'autre (10,0 % au premier trimestre 2026). Il mélange commissions et marges des ventes marchandes, et ce n'est le taux d'aucun hôtel en particulier.

Pour chiffrer votre propre exposition avec le taux de votre contrat :

1. Prenez votre chiffre d'affaires hébergement annuel, par exemple 800 000 €.
2. Multipliez-le par votre part d'OTA. Avec les 25,5 % mesurés en France par HOTREC, cela donne 204 000 € réalisés via les OTA.
3. Chaque point de commission sur ce montant vous coûte 2 040 € par an.
4. Déplacer 5 points de part des OTA vers le direct fait passer 40 000 € de chiffre d'affaires sur des canaux sans commission, moins le coût de votre moteur de réservation et de votre marketing.

Les plateformes paient elles aussi pour attirer ce trafic. Booking Holdings a dépensé 2 371 millions de dollars en marketing au deuxième trimestre 2026, soit 4,7 % de ses réservations brutes, et indique que sur les quatre derniers trimestres un peu plus de la moitié de ses nuitées (« a mid-fifties percentage », selon le communiqué) est passée par son canal direct, c'est-à-dire par des voyageurs venus directement sur ses applications et ses sites (communiqué de Booking Holdings). Hôtels et OTA courent après la même habitude : le client qui vient directement chez eux.

## Pourquoi les sources ne donnent-elles pas la même part directe ?

Parce qu'elles ne mesurent pas la même chose. Une enquête auprès des hôtels compte toutes les réservations, alors que les données d'un éditeur ne voient que les réservations en ligne qui passent par ses outils.

HOTREC, l'association européenne de l'hôtellerie, demande aux hôtels leur répartition complète par canal, téléphone et e-mail compris. Dans son European Hotel Distribution Study 2026, elle obtient pour 81 hôtels français une part directe de 56,2 % en 2025 et de 25,5 % pour les OTA. D-EDGE lit les réservations confirmées de plus de 5 000 hôtels français connectés à sa plateforme et annonce environ 70 % des volumes pour les OTA, contre environ 25 % en volume et 33 % en valeur pour le direct. Les deux chiffres sont justes. Le direct de D-EDGE vient des réservations qui passent par sa plateforme, en pratique le moteur de réservation de l'hôtel, alors que le téléphone, l'e-mail et la réception, comptés par HOTREC, n'y arrivent jamais. Un hôtelier qui lit les deux rapports la même semaine peut donc voir une part directe de 56 % et de 25 % pour la même année. Comparez-vous à la source qui mesure ce que vous mesurez.

## Comment l'IA et Google changent-ils la réservation directe ?

L'IA change surtout l'endroit où le voyageur commence sa recherche. Le nouveau parcours de Google confie la vente à un hôtel ou à une plateforme, et les OTA comme les chaînes ont signé les premières.

Google a commencé à ouvrir la réservation d'hôtel dans AI Mode aux États-Unis, en anglais, le 27 août 2026, avec comme partenaires Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, Trip.com, Choice Hotels, Hilton, IHG, Marriott et Wyndham. Le voyageur paie avec Google Pay, et l'hôtel ou la plateforme de réservation reste le vendeur ([Google, 27 août 2026](https://blog.google/products-and-platforms/products/search/book-travel-ai-mode/)). Aucun hôtel indépendant ne figure encore dans cette liste. Leur accès aux mêmes écrans passe par les métamoteurs : 58 % des hôtels européens ont une interface permanente avec un métamoteur, et 83 % d'entre eux utilisent Google Hotel Ads, alors que seuls 26 % des hôtels utilisent l'IA (HOTREC 2026, p. 4).

Si ChatGPT ou Gemini ne citent jamais votre hôtel, la demande directe diminue avant même d'arriver sur votre moteur de réservation. Notre comparatif des [outils GEO pour l'hôtellerie](/fr/meilleurs-outils-geo-hotellerie) présente les logiciels qui mesurent cette visibilité.

## Comment augmenter la part de réservations directes d'un hôtel ?

Commencez par les canaux qui vous apportent déjà du direct, puis rendez votre moteur de réservation aussi simple qu'une OTA. Les chiffres ci-dessus indiquent six actions concrètes.

1. Répondez vite au téléphone et aux e-mails. En France, ils ont apporté 29,5 % des nuitées en 2025 (19,7 % plus 9,8 %), bien plus que le moteur de réservation.
2. Vérifiez la parité chaque semaine. HOTREC a constaté que 51 % des hôtels ont vu des OTA vendre leurs chambres moins cher qu'eux au moins de temps en temps en 2025, ce qui détourne les clients de votre site.
3. Branchez vos tarifs sur Google Hotel Ads par votre moteur de réservation ou votre channel manager, pour que le prix direct s'affiche à côté des offres des OTA.
4. Donnez une raison de réserver en direct qui ne soit pas une remise : petit-déjeuner, annulation souple ou surclassement.
5. Profitez du séjour d'un client venu par une OTA pour gagner sa prochaine réservation en direct, avec l'adresse de votre site bien visible et une offre client fidèle.
6. Suivez le revenu net par canal. Notre [guide du RevPAR](/fr/revpar-calcul) explique le RevPAR net, qui retire les coûts de distribution avant de comparer.

Un [channel manager](/fr/meilleur-channel-manager-hotel) garde vos tarifs alignés sur tous les sites pendant que vous rééquilibrez le mix, ce qui supprime l'essentiel du risque de surréservation.

## Que faire de ces chiffres ?

Sortez votre rapport de canaux 2025 et comparez-le au tableau par segment. Si vous tenez un petit hôtel indépendant et que votre part directe reste nettement sous 55 %, travaillez d'abord le téléphone, la boîte e-mail et la parité avant de payer de nouveaux outils.

## Questions fréquentes

### Qu'est-ce qu'une OTA dans le tourisme ?

Une OTA (online travel agency, ou agence de voyage en ligne) est un site qui vend des nuits d'hôtel, des vols ou des séjours pour le compte des prestataires et se rémunère par une commission ou une marge. Booking.com, Expedia, Hotels.com et Agoda sont les plus connues. Pour un hôtel, c'est un canal de distribution indirect, à côté de la réservation directe et des agences traditionnelles.

### Quelle part des réservations d'hôtel est directe en France ?

Les 81 hôtels français de l'enquête HOTREC ont réalisé 56,2 % de leurs nuitées en direct en 2025, téléphone, e-mail, réception et site compris. Le panel D-EDGE, qui ne voit que les réservations en ligne passées par sa plateforme, place le direct autour de 25 % en volume. Les deux chiffres ne mesurent pas la même chose.

### Est-ce moins cher de réserver un hôtel en direct ?

Le prix de la chambre est souvent le même, car beaucoup d'hôtels gardent le même tarif public sur tous les canaux. La différence se joue chez l'hôtelier, qui ne paie pas de commission sur une réservation directe et peut offrir un avantage comme le petit-déjeuner ou un départ tardif. Comparez aussi les conditions d'annulation, qui changent selon le canal.

### Quelle est la part de marché de Booking.com en France ?

Booking.com seul a représenté 64,8 % des réservations OTA des 67 hôtels français qui ont détaillé leurs OTA à HOTREC en 2025, et Booking Holdings 65,9 %. Il s'agit d'une part des réservations OTA, pas de toutes les réservations. Expedia Group fait mieux en France que la moyenne européenne, avec 25,1 %.

### Les réservations OTA sont-elles plus souvent annulées ?

Oui, dans les données HOTREC 2025. Les hôtels européens ont déclaré une annulation moyenne de 19,0 % des réservations Booking.com et de 11,7 % des réservations Expedia, contre 9,1 % pour celles faites sur leur propre site. Les grands hôtels urbains de chaîne, très présents en ligne, ont les taux les plus élevés sur tous les canaux.

### L'IA va-t-elle remplacer les OTA pour réserver un hôtel ?

Pas d'après les chiffres disponibles. Google a commencé à ouvrir la réservation d'hôtel dans AI Mode aux États-Unis en août 2026, avec Booking.com et Expedia parmi les premiers partenaires, à côté de chaînes comme Marriott et Hilton. L'IA change l'endroit où la recherche commence, mais la vente revient toujours à un hôtel ou à une plateforme.

## Sources

- [HOTREC, Booking Holdings and Expedia Group account for 85% of Europe's OTA market (15 septembre 2026)](https://www.hotrec.eu/en/news_booking-holdings-and-expedia-group-account-for-85-of-europe_E2_80_99s-ota-market-hotrec-study-finds.html)
- [HOTREC et HES-SO Valais-Wallis, European Hotel Distribution Study 2026, résultats de l'année 2025 (septembre 2026)](https://www.hotrec.eu/media/static/files/import/all_news_2026_2026_35/full-study_european-hotel-distribution-study-2026_hotrec.pdf)
- [D-EDGE, Rapport 2026 sur la distribution hôtelière en France, communiqué (24 mars 2026)](https://www.journaldespalaces.com/communique-77669-france-fournisseurs-d-edge-hotellerie-la-croissance-des-reservations-en-valeur-depasse-desormais-la-croissance-des-volumes.html)
- [Insee, Parc et fréquentation des hôtels, données annuelles 2025 (juillet 2026)](https://www.insee.fr/fr/statistiques/2015412)
- [Booking Holdings, résultats du deuxième trimestre 2026, annexe 99.1 (4 août 2026)](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1075531/000107553126000036/q2-26bkngearningsrelease.htm)
- [Expedia Group, résultats du deuxième trimestre 2026, annexe 99.1 (5 août 2026)](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1324424/000132442426000051/earningsrelease-q22026.htm)
- [SiteMinder, Hotel Booking Trends 2026 (mis à jour en mars 2026)](https://www.siteminder.com/hotel-booking-trends/)
- [Booking.com for Partners, Comprendre votre commission](https://partner.booking.com/fr/aide/commission-factures-et-taxes/factures/comprendre-votre-commission)
- [Google, 3 new ways to plan and book travel in Search (27 août 2026)](https://blog.google/products-and-platforms/products/search/book-travel-ai-mode/)